Kundeservice

24/7 kan du finde svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål, vi får i kundeservice.

Selvbetjening

Du logger ind med de tilsendte login-oplysninger. Du finder oplysningerne i øverste højre hjørne af din faktura.

Refusion og rørskader

Har du haft en rørskade, kan du i nogle tilfælde søge om refusion. Læs her, hvilke regler, der gælder.

Vandforbrug

Beregn her, om dit vandforbrug ligger indenfor det normale.

Priser og takster

Du kan læse mere om vores priser og takster samt afprøve vores prisberegner til at estimere din pris på drikke- og spildevand.

Meld ejerskifte

Som boligejer kan du melde flytning eller ejerskifte her. Er du lejer, skal du ikke melde flytning til Hjørring Vandselskab.

Separatkloakering

Skal der separatkloakeres i dit område, kan du finde information om arbejdet og tidsplaner her.

Regninger

Find en guide til din regning eller tilmeld dig Betalingsservice (PBS).

Tilmeld SMS

Du kan få information om akutte arbejder på vandledninger i dit lokalområde ved at tilmelde dig vores SMS-service.

Skal du tilsluttes?

Find informationer om, hvordan du ansøger om vandstik og/eller byggevand samt om tilslutningsbidrag.

Selvbetjening

Du logger ind med de tilsendte login-oplysninger. Du finder oplysningerne i øverste højre hjørne af din faktura.

Priser og takster

Du kan læse mere om vores priser og takster samt afprøve vores prisberegner til at estimere din pris på drikke- og spildevand.

Regninger

Find en guide til din regning eller tilmeld dig Betalingsservice (PBS).

Refusion og rørskader

Har du haft en rørskade, kan du i nogle tilfælde søge om refusion. Læs her, hvilke regler, der gælder.

Meld ejerskifte

Som boligejer kan du melde flytning eller ejerskifte her. Er du lejer, skal du ikke melde flytning til Hjørring Vandselskab.

Tilmeld SMS

Du kan få information om akutte arbejder på vandledninger i dit lokalområde ved at tilmelde dig vores SMS-service.

Vandforbrug

Beregn her, om dit vandforbrug ligger indenfor det normale.

Separatkloakering

Skal der separatkloakeres i dit område, kan du finde information om arbejdet og tidsplaner her.

Skal du tilsluttes?

Find informationer om, hvordan du ansøger om vandstik og/eller byggevand samt om tilslutningsbidrag.

Flere spørgsmål om vand

Problemer med vandet

Find information om lavt vandtryk eller misfarvet vand.

Vandkvalitet, hårdhed og analyser
Du kan altid få adgang til vores vandanalyser og finde information om vandets hårdhed, hvor du bor. Er du i tvivl om, hvem der forsyner vand til dig, kan du bruge kortet over forsyningsområder.

Har du brug for yderligere hjælp, så kan du indenfor vores telefontid ringe til os på 3841 2828 eller skrive på post@hjvand.dk. Vi ser frem til at høre fra dig.