Hurtig adgang Kundeportal
Få hurtig adgang til din kundeportal
– som en app
Vidste du, at du nemt kan gemme vores kundeportal på din mobil, så den fungerer næsten som en app?
Det betyder, at du kan tjekke dit vandforbrug direkte fra din startskærm – uden at skulle åbne din browser og finde siden hver gang.
Første gang du bruger kundeportalen
Du kan tilgå kundeportalen direkte fra din browser på både mobil, tablet og pc.
Når du logger ind første gang, skal du bruge:
- Brugernavn
- Adgangskode
Du finder dine loginoplysninger i øverste højre hjørne på din seneste faktura.
Når du er logget ind, får du b.la. overblik over:
- dit løbende forbrug
- dine regninger og betalinger
- anmelde ejerskifte
Sådan gør du
- Åbn Safari og gå ind på kundeportalen
- Tryk på dele-ikonet (firkant med pil op)
- Vælg “Føj til hjemmeskærm”
- Tryk på “Tilføj”
Nu ligger kundeportalen som et ikon på din startskærm – ligesom en app
- Åbn din browser og gå ind på kundeportalen
- Tryk på menuen (tre prikker)
- Vælg “Føj til startskærm”
- Tryk på “Tilføj”
Din genvej vises nu som et ikon på mobilen – klar til brug med ét tryk
- Åbn www.hjvand.dk
- Vælg SELVBETJENING og klik på Kundeportal
- Indtast dit brugernavn og adgangskode
- Klik på Log ind
Tip
Du kan flytte ikonet rundt på din startskærm eller samle det med dine andre apps – præcis som du selv ønsker.